Deckungsgrad zur Überwachung der Einsatzbereitschaft

Die operative Einsatzbereitschaft ist ein kritischer Faktor. Um unseren Kunden einen Überblick über die aktuelle Verfügbarkeit ihrer Teilnehmer zu verschaffen, noch bevor ein Alarm ausgelöst wird, führen wir die neue Metrik Deckungsgrad (Coverage) ein. Dieses Feature ermöglicht die Definition einer Mindestanzahl verfügbarer Teilnehmer, die einem Label zugeordnet sein müssen, und visualisiert den aktuellen Status in GroupAlarm.

Konfiguration des Mindestbedarfs

Die Basis für den Deckungsgrad bildet die Festlegung einer minimal notwendigen Teilnehmeranzahl pro Label. In der Konfiguration von Labeln und Smart Labeln steht Ihnen dazu ab sofort ein neues, optionales Eingabefeld zur Verfügung.

Als verfügbar gelten Teilnehmer, die dem jeweiligen Label zugeordnet sind und global / organisationsspezifisch als verfügbar gelten. Ein aktuell vom Teilnehmer pausiertes Label zählt ebenso als nicht verfügbar. Diese Konfiguration ermöglicht es zunächst, den notwendigen Personalansatz präzise zu hinterlegen.

Darstellung und Berechnung des Deckungsgrads

Der berechnete relative Deckungsgrad wird zusammen mit der absoluten Abweichung in einer neuen Spalte in der Listenansicht der Label- und Smart-Labels dargestellt, sofern eine Mindestanzahl definiert wurde.

Relativer Deckungsgrad
Der Deckungsgrad ist größer oder gleich 100 %. Die Mindestanforderung ist erfüllt oder übertroffen.
Der Deckungsgrad ist kleiner als 100 % - es liegt eine Unterdeckung vor.

Absolute Abweichung
Um den prozentualen Wert besser interpretieren zu können, wird die absolute Abweichung zusätzlich dargestellt. Die Warnung ⚠️ wird hinzugefügt, wenn die absolute Reserve 0 oder kleiner ist, um auf eine knappe oder unzureichende Besetzung hinzuweisen, selbst wenn der relative Wert im Falle von 100 % noch grün ist.

Dieses neue Feature bietet eine essenzielle Kennzahl für das Operational Readiness Monitoring und ermöglicht es Ihnen, proaktiv Personal- und Ressourcenengpässe zu erkennen und zu beheben, bevor die Einsatzbereitschaft beeinträchtigt wird.

Marvin Menzerath
Marvin Menzerath | Head of Engineering
Hanno Heeskens
Hanno Heeskens
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